Kolmandat korda Euroopa parimate Toyota müügiesinduste sekka valitud Elke Rakvere juhatuse esimees Hannes Vares (69) lausub, et kuigi edasimüüjate hulgas valitseb tihe konkurents, nemad parema tulemuse nimel Potjomkini küla rajamise ehk tegelikkuse ilustamisega ei tegele. «Edu taga on kõigi töötajate pühendumus teha oma tööd iga päev nii hästi, kui oskad,» ütleb Vares.
Tellijale
Euroopas esirinda kuuluva Eesti autoesinduse edu valem: mõtestatus, mitte potjomkinlus
Toyota hindab ja tunnustab parimaid esindusi Euroopas aunimetusega Ichiban (jaapani k number üks või esimene). Selle saamiseks tuleb olla kõrgel tasemel neljas hinnatavas põhikriteeriumis – töötajate kaasamine, kliendikesksus, ettevõtte kultuur ja majanduslik jätkusuutlikkus. Kõigi näitajate hindamiseks on kasutusel kindlad mõõdikud.