Prisma Peremarketi positiivne töökeskkond arvestab inimese kui tervikuga

Räägime Prisma Peremarketi personalidirektori Maren Penuga alustuseks pidevas muutumises olevast maailmast ja ettevõtete selles keerises hakkama saamisest. Penu kinnitab, et globaalsed muutused puudutavad ka elu Prismas, kuid ettevõte püüab sellegipoolest järjepidevalt klientide soove täita ja uusi tekkivaid vajadusi ennetada. „Näiteks pakume kõige laiemat valikut eridieetideks sobivat toitu neile, kes tervisest tulenevalt või maailmavaate tõttu seda soovivad,“ räägib Penu ning lisab, et tööandjana hindavad nad ka ise mitmekesisust. „Meil töötab praegu üle kümne erineva rahvuse. Prismas on hästi vastu võetud ka Ukraina sõjapõgenikud.“

Igapäevane koostöö Toidupangaga

Prisma tegutseb neljale põhiväärtusele tuginedes: olla olemas kliendi jaoks, vastutada inimeste ja keskkonna eest, uuendada pidevalt oma tegevusi ja töötada tulemuslikult. „Kõigis neis valdkondades on pidev areng. Kliendikogemuse mitmekülgsemaks muutmiseks on Prismal ka oma e-pood, mis aitab laia sortimendi kliendini viia. Kliendikogemuse muudab kaupluses mugavamaks uus kassasüsteem, mille juurutamine on lõpusirgel ning mille kasutusmugavust on kliendid kiitnud.“

Jätkusuutlikkuse vallas on jaekaubandusele omaselt keskendutud süsteemsele toiduraiskamise vähendamisele. „Jälgime täpselt ostetava ja ülejääva kauba koguseid ning teeme igapäevast koostööd Toidupangaga. Ka oma töötajaid innustame selles osalema.

Lisaks igapäevastele toiduannetustele peame oluliseks taaskasutust töörõivaste osas, mis meil endal enam kasutust ei leia. Koostöös Lindströmiga annetasime sel sügisel Tartu Toidupangale üle 400 paari tööpükse, mis suunati edasi rõivaabi vajavatele inimestele,“ räägib Penu ning lisab, et järgmise aasta fookuses on Prismal raiskamise vähendamisega veelgi laiemalt tegeleda.

Ettevõte on oma lubadusest olla peresõbralik jaekett kinni pidanud läbi aegade. „Meie hüpermarketite sortiment on Eestis kõige laiem, kaupluse suurus ja ruumikus võimaldab mugavalt ostelda kogu perega, näiteks mahub Prisma riiulite vahel ka kaksikute käruga sõitma.“

Tegevusviiside arendamiseks on praegu käimas mitu programmi, kus keskendutakse nii protsesside efektiivsemaks muutmisele kui ka kompetentside arendamisele. „Tähtis teema on ka töötajakogemuse järjepidev parandamine ning juhtimiskvaliteedi tõstmine. Võtame järjest kasutusele tööd lihtsustavaid lahendusi või kujundame tööprotsesse ümber, et tööd veelgi tulemuslikumalt teha,“ selgitab Penu.

Prisma hindab nii noori kui ka kogemustega kolleege

Prisma väärtused põhinevad kogukondlikult tegutsemisel ning erilise hoole alla on nad võtnud noorte tööharjumusele kaasa aitamise. „Oleme ainuke jaekett, kes pakub suvist töökogemust alates 13. eluaastast. Pakkumise on hästi vastu võtnud nii noored ise kui ka nende vanemad,“ räägib Penu ning jätkab: „Soovime pakkuda turvalist ja sisukat esimest töökogemust ja pingutame selle nimel kõvasti. Meie eesmärk ei ole noori pelgalt jaekaubandusse suunata, vaid näeme, et meil saadud töökogemus annab võimaluse erinevate töödega tutvust teha ning loob eeldused edukaks hakkama saamiseks mitmetel elualadel. Paljud noored käivad meil abis rohkem kui ühel aastal ning jäävad lõpuks ka meile tööle või jätkavad töötamist kooli kõrvalt.“

Edukat koostööd teeb ettevõte ka Tallinna teeninduskooliga, kus igal aastal täiendab oma kogemusi mõni Prisma töötaja. „Eelmisel õppeaastal toimus Tallinna teeninduskoolis Prisma töökohapõhine õppeprogramm klienditeenindajatele. Prisma kaudu leiti nendele õppuritele põnev praktikakogemus Soomes Suur-Savo ja Mikkeli Prismades.

Väga populaarne on Ida-Viru kutsehariduskeskuse õpilastele ka praktikavõimalus meie Narva kaupluses. Mitmed õppijad valivad just Prisma oma praktikabaasiks,“ räägib Penu.

Erialane haridus ei ole alati nõutav

Prismas on üle 30 erineva ameti ning sobiva rolli võib nende seast endale leida igaüks. „Klienditeenindajana saab tööle asuda ka ilma erialase hariduseta, kuid näiteks raamatupidaja või IT-spetsialisti rolli jaoks on vaja eelteadmisi, erialast haridust ja töökogemust.

Kuna ameteid on palju, siis saavad tublid töötajad oma huvidele vastavaid rolle vahetada. Saab teha horisontaalset karjääri, õppides samal tasemel erinevaid jaekaubanduse aspekte tundma. Kuid saab ka ühes valdkonnas ennast põhjalikumalt täiendada ning spetsialistist juhiks areneda,“ selgitab Penu ning lisab, et vahel on need kaks suunda omavahel põimunud ning võib juhtuda, et kaupluse töötajast saab tiimijuht ja hiljem kaupluse juhataja. Oskustele ja kogemustele lisaks on Prismas töötamisel oluline oskus tiimis töötada ning kliendikesksus.

Töötajate arendamine käib Prismas oskustasemete süsteemi abil, suuremad teadmised ja oskused tagavad ka kõrgema palga. „Prisma on palju investeerinud oma uute juhtide koolitamisesse trainee-programmi kaudu. See on üheksa kuud kestev praktiline juhtimisõpe, mil koolitame välja just meile vajalike teadmiste ja oskustega juhte,“ räägib Penu.

Prismalased naudivad sporti ja liikumist

Prisma paneb suurt rõhku positiivsele töötajakogemusele. „Hoolitseme töötajate heaolu eest töökohal, kuid vähem tähtis pole ka üldine vaimne ja füüsiline heaolu. Prismalased on liikumist ja sporti hindavad inimesed ning paneme ettevõttena siin oma õla alla. Me hoolime töötajast kui inimesest tervikuna, mitte vaid töötajana,“ räägib Penu.

Prisma terviseklubi algatusel korraldatakse mitmeid ühiseid ettevõtmisi, näiteks laternamatkasid, sportlikke väljakutseid, tervisepäeva ja uudsete spordialadega tutvumist, samuti terviseteemalisi loenguid. Iganädalaselt teevad töötajad tutvust uute või hooajaliste tervislike toidukaupadega, mida igaüks saab ka proovida. Stebby keskkonna kaudu toetab Prisma 420 euroga aastas iga töötaja enda sportlikke ja tervise edendamisele suunatud valikuid.

Eesmärk on pakkuda toetust selliselt, et see tõesti töötajatele abiks oleks ja rõõmu teeks. Igal aastal viiakse läbi ka tervisepäev, mille käigus pakutakse võimalust teha terviseuuringud ning saada nõuandeid tervislikuma elustiili jaoks.

Prisma kuulub tervist edendavate töökohtade võrgustikku ning kannab uhkusega inimõiguste keskuse mitmekesisust hindavate ettevõtete tunnustust „Austame erinevusi“.

www.prismamarket.ee